Dodržujte pokyny a prací symboly pro péči a praní udané výrobcem.

Aby vám prádlo déle vydrželo jako nové, doporučujeme:

PRANÍ V RUCE

Chcete-li co nejdéle uchovat vzhled a funkčnost svého prádla, doporučujeme vám prát ho v ruce, samozřejmě bílé prádlo odděleně od barevného (pozor i na světlé a pastelové barvy).

SÁČEK NA PRANÍ

Pokud na ruční praní nejste zvyklá nebo to situace neumožňuje, perte prádlo v automatické pračce při šetrném programu na 30°C a vždy v sáčku na praní. Ten oddělí vaše prádlo od jiných oděvů v pračce a zabrání možnému oděru. Sáček můžete zakoupit ve firemních prodejnách Triola a.s. nebo zde. 

AVIVÁŽ A BĚLIDLO

Při praní prádla nepoužívejte aviváž ani bělidlo, zvláště pokud obsahuje elastan. Tato vlákna se účinkem aviváže výrazně poškozují a způsobují změny jejich pružnosti a barevnosti - světlé barvy po čase šednou a syté naopak ztrácejí své svěží tóny.

SUŠENÍ A ŽEHLENÍ

Prádlo nesušte na prudkém slunci a žehlete podle pokynů na pracích symbolech.

Osobné vyzdvihnutie na niektorej z našich firemných predajní

Osobné vyzdvihnutie je vždy zdarma!

Tovar sa na predajne zasiela vždy 1 - 2x za týždeň a môže teda dôjsť k oneskoreniu doručenia v porovnaní so zaslaním na adresu zákazníka. Odoslanie na predajňu a príprava zásielky k vyzdvihnutiu trvá obvykle max. 7 dní. Prosíme zákazníkov, aby túto skutočnosť tolerovali. O možnosti vyzdvihnutia budete informovaní sms a e-mail správou. Prosíme, vyčkajte na túto správu.

Vzhľadom k veľkému záujmu o osobné vyzdvihnutia zásielok a k obmedzenej kapacite skladových priestorov predajní je počet kusov v zásielke obmedzený na 6 ks a doba uloženia na predajni na 4 pracovné dni.

Pred zaplatením si tovar vyskúšajte v kabínke. S výberom Vám poradia skúsené predavačky. Zaplatíte iba tovar, který Vám sedí a páči sa Vám. Prípadný zvyšok tovaru necháte na predajni, ktorá ho odošle naspäť do skladu.

Zásielkovňa – vyzdvihnutie zásielky na niektorom z výdajných miest www.zasielkovna.sk

Cena je 2,99 € (na dobierku 3,99 €). Doprava zdarma pre členky Triola klubu pri objednávke nad 25 €!

Bezproblémové vrátenie tovaru ZDARMA pre všetkých:

 - V balíku je priložený lístok s kódom pre spätnú zásielku.

 - Tento kód stačí nahlásiť na pobočke Zásielkovne, ktorá balík prevezme.

 - Zásielkovňa doručí balík k nám do skladu, kde tovar vybalíme a zabezpečíme výmenu či odstúpenie od zmluvy.

 - Nezabudnite do balíka priložiť vyplnený Formulár pre odstúpenie od zmluvy na výmenu/vrátenie tovaru.

Doručenie prepravnou spoločnosťou PPL po SR

Cena je 5,49 € (na dobierku 6,49 €)

 Vrátenie tovaru:

 - Pošlite balík k nám do skladu na adresu: Triola, a.s., Mariánské Údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín. Prepravné náklady hradíte Vy.

 - Nezabudnite do balíka priložiť vyplnený Formulár pre odstúpenie od zmluvy na výmenu/vrátenie tovaru.