Vrátenie tovaru

Niektorý z produktov vám nevyhovuje? Nevadí. Jednoducho ho vráťte. Online, zadarmo a behom chvíľky.

Prevedieme vás vrátením tovaru v štyroch jednoduchých krokoch

Prihláste sa do svojho účtu. Nie ste registrovaní? Nevadí, objednávku načítate pomocou jej čísla.
Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť.
Skontrolujte, doplňte poznámky a číslo účtu, kam vám vrátime prípadný preplatok.
Odošlite nám balíček - môžete využiť dopravu zadarmo alebo ľubovoľnú inú cestu.

Máte u nás účet? Prihláste sa.

alebo

Nakupovali ste bez registrácie?

Na čo sa nás často pýtate?

Ako a kam môžem tovar vrátiť?

Nenosený tovar s visačkami môžete u nás vrátiť do 30 dní. Vrátenie tovaru je jednoduché. Stačí vyplniť online formulár na vrátenie tovaru. Po jeho vyplnení sa vám zobrazia všetky potrebné informácie na bezplatné vrátenie tovaru prostredníctvom Zásilkovny. Ak chcete tovar vrátiť prostredníctvom Českej pošty alebo inej kuriérskej služby, vyplňte, prosím, tiež online formulár, následne nám môžete tovar zaslať späť ľubovoľnou službou na vlastné náklady. Tovar prosím zasielajte nepoužitý a v pôvodnom obale. Ďakujeme!

Za ako dlho mi budú vrátené peniaze?

Akonáhle k nám tovar dorazí, len skontrolujeme, či nie je nejakým spôsobom poškodený, a pokiaľ je v poriadku, peniaze vám vrátime čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od doručenia balíka.

Je možné si vrátený tovar vymeniť za iný produkt z e-shopu?

Výmena tovaru bohužiaľ nie je možná. Vytvorte si prosím novú objednávku. Ďakujeme!