Nákup a vrátenie

Osobný odber aj poradenstvo sú vždy zadarmo!

Pred zaplatením si tovar vyskúšate v kabínke. S výberom vám poradia skúsené predavačky. Platíte potom iba tovar, ktorý vám perfektne sedí a páči sa vám. Prípadný zvyšok tovaru necháte na predajni, ktorá ho odošle späť do skladu.

Tovar je na predajne zasielaný vždy 1 - 2x za týždeň a môže teda dôjsť k oneskoreniu doručenia oproti zasielaniu na adresu zákazníka. Odoslanie na predajňu a príprava zásielky na vyzdvihnutie obvykle trvá max. 7 dní.

O možnosti vyzdvihnutia budete informovaní sms a e-mailom. Prosíme, vyčkajte na túto správu.

Vzhľadom na veľký záujem o osobné odbery a na obmedzenú kapacitu skladových priestorov predajní je počet kusov v zásielke obmedzený na 6 ks a doba uloženia v predajni na 4 pracovné dni. Pre viac informácií nám napíšte vpravo dole na chate.

Cena: 69 Kč (na dobierku 89 Kč).

Doprava zadarmo pre členov Triola klubu pri objednávke nad 29,99 €!

Od 14. 3. 2026 spúšťa Zásielkovňa trojmesačnú pilotnú prevádzku sobotného doručenia v Prahe, Brne a Ostrave.

Zásielky, ktoré prijme do svojej siete v piatok (na podacích miestach, depoch alebo zvozom), doručia zákazníkom v Prahe, Brne a Ostrave do Z-BOXov a otvorených výdajných miest už v sobotu.

Vrátenie ZADARMO pri doprave cez Zásielkovňu:

rýchle vrátenie pomocou online formulára na stránkach returns.packeta.com/sk

1. otvorte returns.packeta.com
2. zadajte číslo trasovania zásielky (Z XXX XXXX XXX).
3. potvrďte vrátenie a odneste balíček na podacie miesto Zásielkovne.
4. Zásielkovňa doručí balíček k nám do skladu a my vám vrátime peniaze.
5. Pokiaľ si prajete výmenu, vytvorte si novú objednávku.

Nezabudnite do balíčka priložiť vyplnený Formulár odstúpenia od zmluvy.

Cena: 109 Kč (na dobierku 129 Kč).

Vrátenie ZADARMO pri doprave cez Zásielkovňu:

rýchle vrátenie pomocou online formulára na stránkach returns.packeta.com/sk

1. otvorte returns.packeta.com
2. zadajte číslo trasovania zásielky (Z XXX XXXX XXX)
3. potvrďte vrátenie a odneste balíček na podacie miesto Zásielkovne.
4. Zásielkovňa doručí balíček k nám do skladu a my vám vrátime peniaze.
5. Pokiaľ si prajete výmenu, vytvorte si novú objednávku.

Nezabudnite do balíčka priložiť vyplnený Formulár odstúpenia od zmluvy.

Cena: 89 Kč (na dobierku 109 Kč).

Vrátenie tovaru: Pošlite balíček na vlastné náklady na adresu: Triola, as, Mariánske Údolie 1, 435 43 Horní Jiřetín.

Nezabudnite do balíčka priložiť vyplnený Formulár odstúpenia od zmluvy.

Cena: 109 Kč (na dobierku 129 Kč).

Vrátenie tovaru:

1. Zabaľte tovar do pôvodného obalu, pokiaľ je to možné.
2. Priložte vyplnený vratný formulár, ktorý bol súčasťou vašej objednávky.
3. V balíku nájdete štítok na vrátenie tovaru. Nalepte ho na balík.
4. Nájdite najbližšie ParcelShop pomocou vyhľadávača výdajných miest tu.
5. Doneste zásielku na vybrané výdajné miesto.
6. Výdajné miesto zariadi prepravu zásielky späť k nám.

Nezabudnite do balíčka priložiť vyplnený Formulár odstúpenia od zmluvy.

Cena: 59 Kč (od 1.8.2024 cena 69 Kč).

Doprava zadarmo pre členov Triola klubu pri objednávke nad 29,99 €!

Ako funguje doručenie do PPL ParcelShopu:

• Objednávku si môžete nechať doručiť do jedného z mnohých výdajných miest ParcelShopov po celej Českej republike.
• Hneď ako bude vaša zásielka pripravená na vyzdvihnutie, obdržíte SMS a e-mail s informáciami o výdajnom mieste a otváracej dobe.
• Zásielku si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek počas otváracej doby výdajného miesta.

Vrátenie tovaru cez PPL ParcelShop:

1. Zabaľte tovar do pôvodného obalu, pokiaľ je to možné.
2. Priložte vyplnený vratný formulár, ktorý bol súčasťou vašej objednávky.
3. V balíku nájdete štítok na vrátenie tovaru. Nalepte ho na balík.
4. Nájdite najbližšie ParcelShop pomocou vyhľadávača výdajných miest tu.
5. Doneste zásielku na vybrané výdajné miesto.
6. Výdajné miesto zariadi prepravu zásielky späť k nám.

Balík do ruky - cena: 4,99 € (na dobierku 4,99 €)

Vrátenie tovaru: Pošlite balíček na vlastné náklady na adresu: Triola, as, Mariánske Údolie 1, 435 43 Horní Jiřetín.

Nezabudnite do balíčka priložiť vyplnený Formulár odstúpenia od zmluvy.

Cena: 69 Kč (na dobierku 99 Kč).

Vrátenie tovaru: Pošlite balíček na vlastné náklady na adresu: Triola, as, Mariánske Údolie 1, 435 43 Horní Jiřetín.

Nezabudnite do balíčka priložiť vyplnený Formulár odstúpenia od zmluvy.

Vrátiť tovar zakúpený v e-shope môžete aj na akejkoľvek našej firemnej predajni. Predajňa za vás tovar odošle k nám do skladu, kde prebehne následné vrátenie peňazí na účet. Predajňa nemôže vrátiť peniaze alebo vašu objednávku vymeniť za iný tovar. Pokiaľ ste tovar zakúpili priamo na predajni, môžete ho vymeniť za iný tovar alebo za darčekovú poukážku na ktorejkoľvek z našich firemných predajní.

• Dobierka - spoplatnená 1€.
• Platba kartou online cez platobnú bránu ČSOB.
• Platba bankovým prevodom: 286937922/0300

BIC: CEKOCZPP

IBAN: CZ97 0300 0000 0002 8693 7922

Adresa banky: Československá obchodná banka, as, Radlická 333/150, 150 57 Praha 5

Ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky.

• Hotovo alebo platobnou kartou na firemnej predajni Triola.